Политика возврата товара и денежных средств

Вы можете вернуть товар приобретенный у нас в интернет магазине в течение 14 дней с даты покупки, согласно правилам, установленным законодательством Украины, или обменять его по предварительной договоренности.

Товар на возврат принимается только после заполнения формы возврата товара

А также обязательно предварительно свяжитесь с нами для уточнения деталей по номеру +38 044 300-20-038 (ПН. - ПТ. 9:00 - 18:00)

Условия возврата товара

Товар можно вернуть, если:

• сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости, а для товаров в одноразовой блистерной упаковке, если упаковка не раскрывалась;
• не осуществлялось изменений в программном обеспечении принтеров и МФУ;
• товар полностью укомплектован, а целостность упаковки не нарушена;
• все ярлыки, пломбы и заводская маркировка сохранены.

Возврат товара производиться за счет покупателя.

Процедура возврата товара

Чтобы вернуть товар, вам нужно:

• Убедится, что с даты покупки прошло не более 14 дней.
• Убедитесь, что у Вас есть все необходимые документы:     
  • Кассовый чек или расходная накладная, которую Вы получили при покупке товара     
  • Если Вы оплачивали товар картой – то номер карты которой Вы расплачивались   
  • Документ государственного образца, подтверждающий Вашу личность
• Заполнить форму возврата товара у нас на сайте

Мы свяжемся с Вами в течение 5 рабочих дней и уточним все необходимые детали для возврата или обмена товара.

Сроки и условия возврата средств

По факту получения нами возвращенного товара и проверки его состояния мы возвратим уплаченную покупателем сумму за товар в течение 5 банковских дней. Возврат средств осуществляется исключительно тем способом, которым была произведена первичная оплата.