Як працює чіп у картриджі: чому принтер блокує друк та що робити | Expert Service

Сучасні лазерні та струменеві принтери - це вже давно не просто механічні пристрої для перенесення фарби на папір, а складні комп'ютеризовані системи. Одним із найважливіших елементів у цьому ланцюжку є електронний чіп, який встановлюється майже на кожен сучасний картридж. Саме через нього користувачі часто стикаються з ситуацією, коли щойно заправлений картридж встановлено правильно, але принтер категорично відмовляється друкувати, видаючи помилку про відсутність тонера.

Для чого потрібен чіп у картриджі

Чіп (або смарт-чіп) - це мініатюрна мікросхема з пам'яттю, яка виконує кілька критично важливих функцій:

• Підрахунок ресурсу. Вона фіксує кількість надрукованих сторінок. При цьому підрахунок найчастіше базується не на реальній вазі залишкового порошку, а на умовному алгоритмі - кількості обертів вала чи щільності заливки.
• Ідентифікація бренду. Чіп підтверджує принтеру, що в нього встановлено оригінальний витратний матеріал або сумісний картридж належної якості.
• Захист від підробок і контроль. Виробники оргтехніки використовують чіпи для захисту свого ринку та стимулювання покупців купувати нові фірмові вироби замість того, щоб звертатися до послуг відновлення.

Чому принтер блокує друк після заправки

Коли ви звертаєтесь до сервісного центру або замовляєте заправку картриджа, порожній бункер знову заповнюють сухим тонером. Проте сам чіп «не знає», що ресурс оновлено. У його пам'яті закладено ліміт - наприклад, 2000 сторінок. Щойно лічильник досягає цієї позначки, чіп сигналізує системі принтера про те, що картридж порожній.

У деяких моделях - особливо виробників HP, Canon, Samsung чи Xerox - блокування є жорстким: принтер просто зупиняє роботу і блокує будь-які спроби запустити друк, навіть якщо бункер вщерть заповнений якісним порошком.

Що робити після заправки: основні варіанти вирішення проблеми

Заміна чіпа - найпростіший та найкоректніший спосіб. Під час кожної заправки або відновлення картриджа майстер може встановити новий сумісний чіп. Після цього принтер сприйме картридж як новий, обнулить лічильник і дозволить безперешкодно друкувати. Для цього використовують нові чіпи, підібрані під конкретну модель оргтехніки - наприклад, для брендів HP, Canon чи Kyocera. Саме так працюють фахівці Expert Service при кожній заправці.

Прошивка самого принтера (фікс-прошивка). Деякі користувачі обирають радикальніший метод - перепрошивку системної плати самого принтера. Це програмна процедура, яка робить пристрій «нечутливим» до наявності чіпів у картриджах у майбутньому. Після такої процедури ви зможете заправляти картриджі нескінченну кількість разів і просто друкувати до повного зникнення тонера без купівлі нових чіпів. Проте варто пам'ятати, що втручання в програмне забезпечення може анулювати офіційну заводську гарантію на новий пристрій.

Ігнорування попереджень - якщо принтер дозволяє. У багатьох моделях оргтехніки блокування не є жорстким. Принтер може виводити на екран повідомлення про низький рівень тонера або «неоригінальний картридж», але після натискання кнопки «Ок» або «Продовжити» на панелі керування чи ПК він все одно починає друкувати. У такому разі ви можете просто ігнорувати сповіщення доти, доки якість друку дійсно не почне погіршуватися через брак порошку.

Корисні поради для власників офісів

• Якщо ви купуєте готові нові сумісні картриджі - вони вже за замовчуванням оснащені робочими чіпами нового покоління, тому додаткових маніпуляцій робити не потрібно.
• Для економії бюджету на обслуговуванні великого парку техніки завжди заздалегідь консультуйтеся з вашим сервісним інженером щодо того, чи потребує конкретна модель принтера заміни чіпа при заправці.
• З питань заправки, заміни чіпів і обслуговування оргтехніки звертайтесь до фахівців Expert Service.

Розуміння того, як працює електроніка в картриджі, позбавить вас зайвої паніки під час блокування друку та допоможе обрати найбільш зручний і вигідний спосіб обслуговування вашої оргтехніки.