Пам’ятка щодо експлуатації продукції у зимовий період

Шановні партнери!

Щоб забезпечити стабільну роботу друкарської техніки та уникнути рекламацій, спричинених зовнішніми факторами, просимо вас дотримуватися правил роботи з товаром у холодну пору року.

Це стосується наступних категорій:

• Тонер у мішках та банках;
• Лазерні картриджі (оригінальні та сумісні).

Чому не можна розпаковувати товар одразу?

При різкому переміщенні товару з холоду (вулиця, склад, транспорт) у тепле офісне приміщення виникає ефект «точки роси». На внутрішніх і зовнішніх поверхнях пакування миттєво утворюється конденсат.

Наслідки потрапляння вологи в тонер:

• Злипання порошку та утворення грудок;
• Поява фону або дефектів при друці;
• Надмірне налипання тонера на внутрішні компоненти картриджа.

Важливо: Чим більша різниця температур, тим інтенсивніше виділяється волога. Наприклад, при температурі в офісі +20°C та вологості 40%, конденсат з’явиться на будь-якому предметі, температура якого нижча за +6°C.

---

Наші рекомендації:

1. Акліматизація: Після отримання товару залиште коробки закритими щонайменше на кілька годин. Температура всередині пакування має зрівнятися з температурою приміщення природним шляхом.
2. Поступове прогрівання: За можливості спочатку залиште товар у прохолодному коридорі або тамбурі.
3. Дії при появі вологи: Якщо помітили вологу, не струшуйте пакування. Помістіть товар у сухе тепле місце подалі від обігрівачів до повного висихання.
4. Підготовка до роботи: Перед використанням ретельно струсіть банку з тонером або картридж для відновлення електростатичних властивостей порошку.

---

Гарантійні зобов'язання

Ми гарантуємо високу якість нашої продукції. У разі виявлення виробничого браку або невідповідності технічним характеристикам, підтверджених нашими тестами, ми здійснимо заміну товару або повернення коштів.

Дотримання температурного режиму допоможе уникнути непорозумінь та забезпечити ідеальний друк.

З повагою, команда підтримки.

---

Таблиця розрахунку «Точки роси»

Користування таблицею просте: знайдіть температуру в офісі та поточну вологість. Число на перетині — це температура поверхні товару, при якій гарантовано випаде роса.

Температура в приміщенні (°C)	30%	40%	50%	60%	70%
+15°C	-2.2°C	+1.5°C	+4.7°C	+7.3°C	+9.6°C
+18°C	+0.2°C	+4.2°C	+7.4°C	+10.1°C	+12.5°C
+20°C	+1.9°C	+6.0°C	+9.3°C	+12.0°C	+14.4°C
+22°C	+3.6°C	+7.8°C	+11.1°C	+13.9°C	+16.3°C
+25°C	+6.2°C	+10.5°C	+13.9°C	+16.7°C	+19.1°C

---

Як правильно використовувати ці дані:

1. Виміряйте вологість: Взимку вона зазвичай 30–40%.
2. Оцініть температуру товару: Якщо товар холодніший за критичну точку — конденсат з’явиться миттєво.
3. Головне правило: Не виймайте товар з коробки щонайменше 2–3 години.

Підсумок: Терпіння при розпакуванні — це відсутність скарг і довгий ресурс техніки.